編者薦語：余老獅，上海交通大學(xué)競爭戰(zhàn)略中心特約講師，阿里巴巴淘寶教育認(rèn)證講師。深耕營銷領(lǐng)域，具有會(huì)員營銷、數(shù)字營銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與理論研究。
讀過“混沌商學(xué)院”的朋友應(yīng)該知道，混沌商學(xué)院主要的課程是圍繞著創(chuàng)新。
而其中一個(gè)重要的概念就是，我們需要找到環(huán)境中的「10倍速」變化因素，這是我們?nèi)〉每焖僭鲩L的重要抓手。
還有另一個(gè)大家經(jīng)常聽到的詞，表達(dá)的是一個(gè)意思，那就是「風(fēng)口」。
過去的房地產(chǎn)風(fēng)口、互聯(lián)網(wǎng)紅利、2013年的微信公眾號、2015年的微商分銷，這些都算是。
那么，如今的「10倍速」因素可能還有哪些？
方法論告訴我們，要從PEST（政策、環(huán)境、社會(huì)、技術(shù)）四個(gè)方面去找。
你可能會(huì)問：
余老獅，這些都太宏觀了，能不能告訴我具體有哪些？
今天，我們就一起來探討一個(gè)能夠幫助消費(fèi)品以盡可能低的成本，拉動(dòng)“新流量”進(jìn)入；盡可能有效的手段，激發(fā)“舊存量”復(fù)購的新技術(shù)、新方法。
我認(rèn)為，這可能就是消費(fèi)品行業(yè)未來5年～8年的一個(gè)10倍速增長因素。
首先，大家來看一下這張圖：
這張圖幾乎所有人都知道，消費(fèi)品行業(yè)的結(jié)構(gòu)無非就是供、需、連。
最早阿里巴巴也對應(yīng)提出了人、貨、場的概念：人對應(yīng)了需，貨對應(yīng)了供，而場就是把供需連起來。
這個(gè)概念延續(xù)了相當(dāng)長的一段時(shí)間。
直到2014～15年左右，隨著微信用戶數(shù)崛起，微商城、分銷分賬系統(tǒng)的成熟，我們發(fā)現(xiàn)人不僅是需，也可以發(fā)揮“連”的作用，由此產(chǎn)生了微商。
這股紅利催生了不少微商起家的品牌，是當(dāng)時(shí)的10倍速增長因素。
那么再過5年，也就是到了2020年又有什么新的變化出現(xiàn)？
變化發(fā)生了，由于「一物一碼」的技術(shù)成熟了，諾基亞變iphone了，所以我們的貨也可以像人那樣發(fā)揮“連”的作用了。
那么，
具體怎么連？
連什么？
連起來有什么作用？
怎么連，連什么的問題是通過技術(shù)解決的：
例如美妝、母嬰行業(yè)，原來產(chǎn)品上的防偽標(biāo)簽只能查詢防偽信息，但現(xiàn)在一物一碼以后，消費(fèi)者可以通過掃防偽碼獲取現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、產(chǎn)品積分、優(yōu)惠券，注冊成為品牌的會(huì)員。
有一個(gè)主打補(bǔ)水的美妝品牌，原來獲取1個(gè)會(huì)員的成本是90多元，但現(xiàn)在通過產(chǎn)品掃碼入會(huì)發(fā)放積分的方式，在一年里幾乎通過0成本的方式獲取了3萬多的新會(huì)員，為后續(xù)的復(fù)購打下了結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)。
再例如對于電子3C類產(chǎn)品來說，原來的質(zhì)?？ǘ际羌堎|(zhì)的，消費(fèi)者容易丟。但質(zhì)?？ㄒ晃镆淮a后，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供專屬的電子質(zhì)?？?。
通過這種方式，將看不見摸不著的消費(fèi)者發(fā)展成了自己的會(huì)員。
由于電子質(zhì)?？ń壎ü娞?，便能長期通過公眾號運(yùn)營這部分的會(huì)員，告訴他們我們接下來會(huì)升級哪些新產(chǎn)品。
而對于快消品，如酒類、零食、保健品……只要通過產(chǎn)品一物一碼，將消費(fèi)者連到自己的會(huì)員中心，連到自己的微商城，連到自己的京東店鋪，連到自己的公眾號……
一句話來總結(jié)：以前的產(chǎn)品就好比諾基亞手機(jī)，只能打電話。而一物一碼后的產(chǎn)品就像后來的iphone，能打電話能上網(wǎng)還能打游戲，重新定義了手機(jī)的作用。
接著，連起來有什么作用，是通過方法來解決的。
在這里我只重點(diǎn)說營銷中的2個(gè)作用，分別是消費(fèi)者引流復(fù)購，以及關(guān)鍵人激勵(lì)。
對于消費(fèi)者引流復(fù)購，這一點(diǎn)上面已經(jīng)提到過。
通過現(xiàn)金、積分、卡券、收集、玩法、電子質(zhì)保、查詢防偽等等方法，目的是讓消費(fèi)者進(jìn)入到我們的用戶池里。
這個(gè)年代，流量很少，流量很貴。
我們與隔壁老王各花了50元獲取了1個(gè)流量。
隔壁老王沒重視，流量流走了，再抓取他又要花50元。
而我們在次觸達(dá)流量的時(shí)候就將他留在了我們的用戶池里，下次再讓用戶復(fù)購可能只需要花5元。
老王在這個(gè)用戶上就與我們產(chǎn)生了一個(gè)最小10倍差。
這個(gè)差距會(huì)導(dǎo)致這場競爭在剛開始的時(shí)候就已經(jīng)宣告結(jié)束了。
對于關(guān)鍵人激勵(lì)，這更是一件引無數(shù)消費(fèi)品竟折腰的事兒。
我們都希望去激勵(lì)母嬰店的導(dǎo)購，夫妻老婆店的小老板，汽車維修店的技師，餐飲店的廚子與服務(wù)員。
但長期以來能做到的品牌少之又少，這是因?yàn)閺奈覀兤放贫说较M(fèi)終端這個(gè)鏈條實(shí)在太長了。
隔著不少企業(yè)不少人，也隔著不少城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別。
我上次出差講課，有位剛創(chuàng)業(yè)做啤酒的創(chuàng)始人說，有一次他們團(tuán)建去了浙江一個(gè)風(fēng)景秀麗但比較偏遠(yuǎn)的小鎮(zhèn)，在經(jīng)過一家小雜貨店的時(shí)候一下子激動(dòng)萬分，幾個(gè)高管甚至當(dāng)場哭了。
為什么？
因?yàn)樵谶@家小雜貨店里他們看到了他們的啤酒，旁邊立著一個(gè)小牌兒，上面寫了幾個(gè)大字：
“精釀啤酒火爆上市”
他說，我們真沒想到在這里居然能看到我們的產(chǎn)品。
好了，回到正題，我們有什么新方法去激勵(lì)這些關(guān)鍵人，讓這些關(guān)鍵人去主推我們的產(chǎn)品？
例如幫助我們教育消費(fèi)者，把我們的產(chǎn)品放在貨架顯眼的位置，或者在消費(fèi)者看到貨架上有我們的產(chǎn)品時(shí)能輕描淡寫的說幾句好話？
以往我們只能靠地推，這招可行，但我們都知道人很貴，效率不高，想要質(zhì)變首先需要量變。
在人力有限，沒法“連”他們的情況下，我們拿什么去連？
拿我們的產(chǎn)品，一物一碼化以后的產(chǎn)品去連。
我給大家舉個(gè)例子。
在一物一碼的技術(shù)里，有一個(gè)一碼雙掃的技術(shù)。簡單來說，當(dāng)消費(fèi)者掃碼以后，關(guān)鍵人掃碼會(huì)有相應(yīng)的激勵(lì)。
也有開箱掃碼的技術(shù)，例如門店小老板進(jìn)貨開箱以后，可以掃碼領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
對于我們而言，不僅能對終端進(jìn)行激勵(lì)，更有深遠(yuǎn)意義的是能讓我們知道我們觸達(dá)了哪些關(guān)鍵人，哪些終端。
寫在最后：
由于一物一碼技術(shù)的日益成熟，我們的產(chǎn)品能夠通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)“供需連”中「連」的作用。
通過現(xiàn)金、積分、卡券、互動(dòng)內(nèi)容、售后服務(wù)、防偽等手段幫助我們引流消費(fèi)者成為會(huì)員，實(shí)現(xiàn)復(fù)購、增購。
一物一碼也能幫助我們連接業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵人，通過各種場景對應(yīng)的技術(shù)手段對關(guān)鍵人進(jìn)行激勵(lì)。
不論是對哪一端做營銷，我們都能在過程中獲取寶貴的數(shù)據(jù)，形成我們的用戶資產(chǎn)。
希望此文能夠讓你換一個(gè)視角看待你手中自己的產(chǎn)品，它可以是一個(gè)產(chǎn)品，也可以是一個(gè)流量入口。
過去的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，技術(shù)會(huì)驅(qū)動(dòng)下一個(gè)「10倍速」。
祝我們都能比大多數(shù)人更早發(fā)現(xiàn)它。
馳亞科技 —— 一物一碼營銷專家！“碼”上為您開啟「10倍速」增速之旅。
馳亞科技專注于為品牌企業(yè)提供領(lǐng)先的產(chǎn)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型及升級方案。
我們擁有10多年一物一碼行業(yè)的專業(yè)技術(shù)沉淀及豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，基于客戶的產(chǎn)品數(shù)字化身份管理，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌保護(hù)、產(chǎn)品追溯、數(shù)字化營銷、數(shù)字化渠道、數(shù)字化產(chǎn)線等產(chǎn)品全生命周期的信息化服務(wù)。
針對品牌企業(yè)存在的渠道管控弱，門店導(dǎo)購激勵(lì)難，會(huì)員觸達(dá)難等問題，潛心打造“微碼出入庫”、“蜂鈴營銷云”、“導(dǎo)購精靈”等軟硬件營銷系統(tǒng)化產(chǎn)品。
目前已為英式、蓓康僖、babycare、愛信、陜汽重卡、NGK、南極人、俞兆林等行業(yè)領(lǐng)先客戶提供數(shù)字化服務(wù)。
關(guān)注馳亞一物一碼營銷，與你分享更多干貨！
客服1